2019年，我国快递业年业务量600亿单，快递员数量为200万。每天2亿包裹量和200万名快递员数量的不成正比。快递柜和快递驿站，作为提高快递员配送效率的主要末端基础设施，解决快递送达时间不确定、收件人不在家无法取件、快递被误拿等痛点。疫情下无接触配送的需求，更加速了广大用户对于快递柜的认知和以来。
智能快递柜的出现，可以短时间的帮收件人保存快件，既安全又可靠，解决了多方的困扰，给大家带来了便利，快递柜的优缺点有哪些呢？
对居民：
1、安全可靠，智能快件存储
2、24小时自助服务，随时取件，增加生活效率
3、简单好用的自助服务体验
4、有效保护居民隐私，提高生活质量
对快递员：
1、无需等待，减少不必要的沟通成本
2、投递时间短，平均一分钟投一件
3、免去爬楼烦恼，不上楼不丢件
4、集中投递，降低二次派送
对小区物业管理：
1、节省场地，可靠安静整洁
2、避免丢件，减少业主纠纷
3、减少堆积，提高服务质量
4、提高小区智能化水平
对快递公司：
1、集中派送，快递配送效率显著提升
2、改善爆仓、用工成本上升、招聘快递员难的问题
3、提高盈利水平
总体而言，智能快递柜是一个对于各方都是有好处的智能配送设施。未来，配送到家、配送到站、配送到柜的这三种配送方式将并存。
智能快递柜的出现，可以短时间的帮收件人保存快件，既安全又可靠，解决了多方的困扰，给大家带来了便利，快递柜的优缺点有哪些呢？
对居民：
1、安全可靠，智能快件存储
2、24小时自助服务，随时取件，增加生活效率
3、简单好用的自助服务体验
4、有效保护居民隐私，提高生活质量
对快递员：
1、无需等待，减少不必要的沟通成本
2、投递时间短，平均一分钟投一件
3、免去爬楼烦恼，不上楼不丢件
4、集中投递，降低二次派送
对小区物业管理：
1、节省场地，可靠安静整洁
2、避免丢件，减少业主纠纷
3、减少堆积，提高服务质量
4、提高小区智能化水平
对快递公司：
1、集中派送，快递配送效率显著提升
2、改善爆仓、用工成本上升、招聘快递员难的问题
3、提高盈利水平
总体而言，智能快递柜是一个对于各方都是有好处的智能配送设施。未来，配送到家、配送到站、配送到柜的这三种配送方式将并存。
