从大副那边上船，电脑买回家三天无法正常开机，买回家验机，硬盘

12315 ，选择他们注册地投诉，如果是天猫的话打电话要求天猫或者淘宝提供他们店铺的注册执照信息，确定执照信息后根据他们的注册地拨打12315和工商局电话投诉。 一般你一要求天猫或者淘宝协助提供注册信息表示去工商局等投诉，天猫淘宝那边内部就有机制，他们会尽力协助你解决这个问题避免你实际到店铺注册地那的工商局投诉。
其次有一个国家商品统一管理的平台，你也反馈，最后你去神舟官方那投诉，确认咨询一下他们有没有品牌授权，如果没有的话你就可以再去淘宝投诉他们没有品牌授权买的电脑是未经授权认可的假货水货，这样又有新的出发点可以去12315啊或者工商管理局这里来投诉了。你看

兄弟你退了没有，我慌了，在大副家买了tx6，要不要退了去旗舰店买

这就是贪便宜 买神州不上旗舰店买去 都时候就招罪

本来神舟保修就很麻烦

最后解决了吗？