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千言万语不如几个问题,这样装修谈单,才能说到客户心坎里原创

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千言万语不如几个问题,这样装修谈单,才能说到客户心坎里
原创 云敏晴 江水平互联网装修加盟创业 前天
很多人在装修谈单时,看到客户就迫不及待的介绍自己的装修质量高、工艺精、装修用材好……。可不管怎么讲解自己的卖点,客户就是不买账。其实,刚开始跟客户沟通时,要多问少说。这样才能快速找到客户需求,抓住客户的痛点,把话说到他的心坎里。那要怎么做才能快速了解到装修客户的需求和痛点呢?
其实,问几个经过设计的有效问题就可以了。那什么才是有效问题?怎么设计呢?问什么才好呢?今天就分享给大家,跟装修客户初次沟通时需要问的4个问题,并做简单的分析:


  • 装修接单A
  • 默默无闻
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我们在了解到婚房装修的用途之后,便能够根据客户需求及时跟进沟通。比如:小两口婚后不久会有孩子,就要提前考虑到未来孩子出生后的装修布局。卧室是不是需要留出放婴儿床的位置?客厅要不要留出一小块空间给孩子未来学钢琴用?装修材料是不是要再升级下,家里有宝宝环保要求会更高?等等。
如果是学区房,那就说明客户的经济实力较强。同上所述,业主也会因为孩子的原因,在装修过程中会更加关注环保问题。沟通时还要进一步了解,是否家有老人同住帮着照顾孩子?如果住在一起,那么老人房、儿童房的设计以及家庭公共区域的生活布局建议,也可以给到业主。比如不能在儿童房墙面的另一侧挂电视机,防止老人看电视干扰到孩子的学习;书房的写字台区域要设置有电脑和打印机的位置,方便孩子上网课和打印各种资料等等。


2025-05-26 10:47:50
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有效问题四
问客户现在的居住情况,比如他现住哪个小区?或者租住在哪里?还是从父母家搬出来自己单独住?通过这些方面的了解,能够很直观的判断客户的收入水平,从而推断他的装修预算、装修要求。特别是自己从父母家搬出来单独住的年轻客户,更在意装修风格设计,可能更喜欢追求时尚,讲求效果……
通过以上几个有效的提问,是不是能让我们快速的把握装修客户质量?预判客户的大概装修预算?理清自己的谈单思路?同时也能帮助一些没方向的装修客户明确自己的装修需求,为后续的装修谈单成交打下基础。


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