您好,请问手机是否有购买了碎屏险?若有,可联系对应的保险公司出险。如未购买,请问您是前往哪一家售后网点呢?如需送修,建议您可通过附近的魅族维修中心进行处理,具体以检测结果为准 (去之前请先拨打售后网点电话咨询一下营业时间以免白跑一趟哦)。地址信息可查询以下网址:
https://service.meizu.com/experience.html(送修需尽可能带上有效的购买凭证「保修卡与发票(收据)」)
(注:若在京东购买的机器,您也可以在京东订单直接提交售后服务单哦)。
温馨提醒:送修时建议携带有效的购买凭证一同送修,同时机器送修都是会清空手机数据的呢,请送修前记得备份好相关资料以及自行保管好无关配件。
另外,返修前请您退出屏幕锁和Flyme账户;如机器黑屏或无法开机等出现无显示故障,请您附纸注明完整的Flyme账号一起送到售后点,以便我们能快速处理,谢谢。