毋庸置疑，2020的这场浩劫让零售行业深受冲击，也让越来越多的人意识到“变化，才是这个世界永恒不变的真理”，在这场大练兵中，传统母婴实体零售业是受到冲击最大的行业之一，也确实更加考验企业的生存应变能力，但是，善于作出改变的某些母婴商户，却因着YY一件SCRM的帮助，在这场冲击中坚强挺了过来。

在这几个月里，为了满足母婴群体在疫情期间的相关需求，门店送货成为常态，店长导购直播卖货，全员开展社群营销的“云营业”方式盛行。那些具备了较好线上运营管理能力的母婴门店，在危机中活得相对从容一些。但是销量依然惨淡，员工积极性难以调动，许多门店表示有心无力。但在YY一件的帮助下，许多商家重新点燃直播带货的希望。

对于母婴行业而言，眼下所面临的亟待解决的问题就是如何将线上线下加速融合，以及找到私域电商的有效工具。未来线上营销、社区化营销、私域流量体系化运营都会变成企业运营的常态。提到私域运营，微信生态依旧是王者，公众号，小程序，企业号，朋友圈，群等所形成的私域组合，私域与公域的无缝对接，是转换成任何另外一个生态都无法做到的。

YY一件推出的以企业微信为载体的SCRM标准化用户管理工具，为商家持续赋能，打造低成本高增长的私域带货模式。具体看来，YY一件SCRM为商家提供的赋能包括以下几个方面：
第一,帮助商家快速导粉，自动生成营销海报,高效、快速吸引百万微信粉丝添加到企业微信。同时通过个性欢迎语发送优惠券、红包、小程序、图文,提升粉丝好感度。

第二,连接微信,免费营销推广。在YY一件，客户无需下载企业微信app,就能发优惠券、红包、小程序、朋友圈、图文给微信群、微信好友。企业微信可加500万客户,企微条朋友圈500万人都能看到，相当于发免费的微信朋友圈广告。

第三,高效裂变,发起#邀人进群送福利#的活动，1个群裂变多个群,帮助门店快速获取新客。
第四，高效运营百万用户,百万会员手机号码均可添加到企业微信，会员添加
后,一键群发优惠券、红包、福利、小程序、图文等,实现用户的留存与转化。

第五,智能匹配客户标签,实现精准推广。物流夹带，活码添加自动标签,抖音、快手、拼多多、淘宝、京东、唯品会商家只要在YY一件SCRM后台创建渠道二维码。将印有活码小卡片和货物一同塞进快递箱寄给买家。通过扫二维码领福利即可快速轻松添加所有平台的买家。通过自动帮客户标签分组,帮助商家更为精准地分析用户喜好,挖掘更多潜在消费者。

第六,保护企业资产,企业客户、资源稳定不丢失。员工离职后，原来服务的客户可再分配，交接给其他员工继续服务,企业客户、资源均能够始终掌握在企业手上。
破局存量时代，会员精细化管理，私域流量运营势在必行，是接下来母婴零售行业最显著的变化与发展趋势，站在私域电商红利风口,YY一件期待帮助更多的商家朋友入局私域,为企业带来长效增长。