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客服回应：平台仅仅提供借款产品导流
投诉者反映的情况是真的么？8月6日，记者与榕树贷款的客服进行了沟通。客服表示，榕树贷款只是一个第三方借款推荐平台，本身不放款。平台上有很多可以给客户放款的产品，这些产品都是合规的。
客服介绍说，客户申请哪个贷款产品，就和哪个产品方签订合同，这个是不经过榕树贷款的。而合同是在审核通过后，出借方与借款人签订，具体还款的时间和金额由客户申请的产品方制定。
记者了解到，正是因为榕树贷款平台不直接放贷，只导流给用户推荐贷款产品。多数通过榕树贷款借钱的借贷人直到发现利率太高，无力偿还被追究责任时方知道具体的放贷方。因此在投诉平台，记者发现，针对榕树贷款的投诉数量往往比具体的放贷方还多。


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警方：暴力催收涉黑案件曾致一人死亡
5月29日，中国裁判文书网则披露了贵州省六盘水市中级人民法院宣判周纯、李毅组织、领导、参加黑社会性质组织、诈骗、敲诈勒索、开设赌场罪名成立，周纯被判处有期徒刑25年的案件。其将榕树贷款母公司百融云创科技股份有限公司牵涉暴力催收涉黑案件的冰山一角进行了披露。

在该案件中，百融云创科技股份有限公司曾通过旗下百融卓诚科技有限公司，持有百融卓诚（贵州）金融信息服务有限公司60%的股权。该公司的另外40%股权，正是由涉黑人员周纯持有。
据中国裁判文书网显示，百融卓诚（贵州）金融信息服务有限公司40%的股份，系以周纯为首的黑社会性质组织通过违法犯罪活动或者其他不正当手段聚敛的财产，予以没收，上缴国库。


就在2019年4月24日，涉黑人员周纯被限制居住之前，百融云创在2月20日切割了与涉案公司百融卓诚科技有限公司的股权关系，即涉案公司原来的法人股东百融至诚(北京)信用管理有限公司退出了。随后，该退出的公司更名为“鑫科智惠”。根据企查查，“鑫科智惠”直接参股去年底被山东警方立案侦查的潍坊百盾众安和北京信雅乐达两家涉黑暴力催收公司。

据山东官媒齐鲁网报道，山东诸城市公安局在潍坊市公安局指挥下，与高密市警方密切合作，一举打掉杜某某“套路贷”犯罪团伙。杜某某相关的潍坊百盾众安及北京信雅乐达两个公司，有组织地给借贷人及其关系人打电话辱骂、发信息侮辱、P图、订到付外卖、叫120救护车、叫殡仪车、叫搬家公司、订到付殡葬花圈等，进行暴力催收。百盾众安公司涉及552万条催收记录，并致一人死亡，造成严重社会影响。