一、招聘启事:
1.T3出行售后客服,不带销售性质
2.工作三班倒,晚班和夜班分别有部补贴。
3.精通、掌握行业政策法规、办事流程等专业知识;
4.正确解答乘客/司机政策的咨询,收集在出行过程中出现的问题
5.负责接听客户来电,做好用户咨询、业务受理相关需求的处理及信息记录.
6.接受各项业务、服务培训,考核成绩达到良好以上
二、任职条件:
一线员工:
1.高中以上学历,18-35岁。
2.会使用电脑和办公软件,会打字较好能一分钟30字以上。
3.普通话标准。
二线员工:
1.大专以上学历,18-35岁。
2.会使用电脑和办公软件,会打字较好能一分钟40字以上。
3.普通话标准。
4.有过类似客服工作经验,需要处理客户投诉。
三:工资待遇:
一线员工:
1.基本工资1800+5毛到1.1元的接听提成,每天平均70-80通接听。
2.晚班11:30下班有20晚班补贴,通宵班有40通宵补贴。
3.一到三个月转正后购买五险。
二线员工:
1.底薪1800+岗位工资1200+绩效考核1800+全勤200+100餐补。
2.晚班11:30下班有20晚班补贴,通宵班有40通宵补贴。
3.一到三个月转正后购买五险一金。
提供员工培训机会,培训实操期约1-2周,培训期津贴按50元/天计算,若未进入试用期,培训补贴不予发放。
工资发放:
1、工资发放时间:每月月底发放,如遇法定节假日或休息日提前发放。
2、工资发放规则:当月发放上月工资(含基本工资、绩效、补贴等)。
1.T3出行售后客服,不带销售性质
2.工作三班倒,晚班和夜班分别有部补贴。
3.精通、掌握行业政策法规、办事流程等专业知识;
4.正确解答乘客/司机政策的咨询,收集在出行过程中出现的问题
5.负责接听客户来电,做好用户咨询、业务受理相关需求的处理及信息记录.
6.接受各项业务、服务培训,考核成绩达到良好以上
二、任职条件:
一线员工:
1.高中以上学历,18-35岁。
2.会使用电脑和办公软件,会打字较好能一分钟30字以上。
3.普通话标准。
二线员工:
1.大专以上学历,18-35岁。
2.会使用电脑和办公软件,会打字较好能一分钟40字以上。
3.普通话标准。
4.有过类似客服工作经验,需要处理客户投诉。
三:工资待遇:
一线员工:
1.基本工资1800+5毛到1.1元的接听提成,每天平均70-80通接听。
2.晚班11:30下班有20晚班补贴,通宵班有40通宵补贴。
3.一到三个月转正后购买五险。
二线员工:
1.底薪1800+岗位工资1200+绩效考核1800+全勤200+100餐补。
2.晚班11:30下班有20晚班补贴,通宵班有40通宵补贴。
3.一到三个月转正后购买五险一金。
提供员工培训机会,培训实操期约1-2周,培训期津贴按50元/天计算,若未进入试用期,培训补贴不予发放。
工资发放:
1、工资发放时间:每月月底发放,如遇法定节假日或休息日提前发放。
2、工资发放规则:当月发放上月工资(含基本工资、绩效、补贴等)。