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完结:开始漫漫维权路!

只看楼主收藏回复

因被删帖重发。













在京东 小米京东自营旗舰店 自营 自营 自营 购买的电动牙刷 收到后 明显为二手货 要让我自己用 我盘一年也盘不出来这个成色啊
联系在线客服 一直让直接退换货 ***恶心死我了 不给个说法退货 就完事了?
28日电话投诉到12315 客服说会联系商家 然后商家和我做和解 还说 12315和京东有什么快速和解协议 意思就是店大欺客呗 同时还在12315官网上提交了投诉材料 但是早上一看 被驳回了 于是就重新发了一遍

早上京东售后团队给我打电话了 说什么绝对不会发二手货的 都是全新的 我说你看到我跟客服的聊天了吗 你能看到图片吗 然后就开始含糊其辞 说不明白就说下次再联系
点击展开,查看完整图片
都0202年了 维权还这么难吗 准备下载一个 录音软件 死磕到底 退一赔三!


IP属地:北京1楼2020-08-06 09:07回复
    谢谢大家的回复 这么多评论说设么的都有 有支持的 有说干不过京东的讨不来说法的 竟然还有说什么退货就算了 还想占便宜的 还说我本来就有旧的想换新的 ??? 我想换新的的话我直接退了不就行了 我早用上新的了




    就算没有赔偿 我也想争这一口气 我就试试呗 争取有所惩罚惩罚 以后品控严格点 这对消费者来说 不是好事吗?都这个年代了 我觉得大伙应该有点维权意识 应该转变一下商家和消费者之间的角色 不能就这么一声不响的退换货吧 引用一位网友的话就是不能让商家越来越变本加厉 还有哪些说话很负面的网友们 我觉得应该好好反思一下 别人维护自己的权益 有什么可喷的 我想大家如果遇到不良商家 都有维权意识的话 也不会有那么多的网友 被坑 京东也不会叫二手东了 (我知道这个是京东的问题 不是小米的问题 我在京东的贴吧也发了这个帖子 我打12315投诉的也是京东)
    会持续发布过程...


    IP属地:北京2楼2020-08-06 09:08
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      今天下午第二次接到京东客服的电话 说周六(8.1)会有结果 会有赔偿 但是不会退一赔三 说什么肯定不会发二手货的


      IP属地:北京3楼2020-08-06 09:08
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        事不关己 是体会不到那种恶心和愤怒的


        IP属地:北京4楼2020-08-06 09:09
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          7.31应该是在微信城市服务上面的投诉 有回应了


          IP属地:北京5楼2020-08-06 09:09
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            后续:周五电话,说是周六会有结果,然后周六日确实打电话了,但是没来得及接到就给挂断了,只响几声,好像生怕让我接到一样。因为7天退货的原因,在周日下午预约了下周六的退货。
            今天又接到两个电话,大致意思还是要退货,不会发旧货之类的,还让换货,说什么保证是全新的。。。然后还让去小米线下证明商品是二手的。。。


            IP属地:北京6楼2020-08-06 09:10
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              建议考虑方案哦


              IP属地:江苏8楼2020-08-06 09:28
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                你桌上放的这纸我一般在上厕所用


                IP属地:江苏来自Android客户端9楼2020-08-06 10:13
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                  后台查询无吧务删帖纪录,你在7月29号在小米吧发布的帖子(如下链接)依然存在,顶那个帖子可能效果更好。
                  https://tieba.baidu.com/p/6846728551?pid=133715614591
                  楼主可以联系8楼 @京东小帮手
                  也可以向有关部门申请维权。
                  支持楼主维权,马克一下,等结果。


                  IP属地:美国10楼2020-08-06 10:27
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