我8月2日收到的板子，8月3日打开包装，打算装机，发现主板电

我8月2日收到的板子，8月3日打开包装，打算装机，发现主板电感和usb接口有点状污渍，申请售后，这个污渍是打开包装就有的，这个商品支持七天无理由退货，我现在申请的是换新，京东客服居然告诉我超过24小时的就不受理，开什么国际玩笑？给我寄个旧主板，然后告诉我不管？
订单号123879004118