广州新市广花路711便利店。
今天下雨，广州刮台风，风很大，711刚好8月3日开始，有10积分➕1元换购商品。于是我去换购。
我是学生，换购了一个1元一颗大鱼蛋和1元的统一红烧牛肉方便面，相对别人来说，可能我的消费比较少，店员脸色很不好。那时候是下午12点50分左右。店里有2个店员，一男一女，男的比较年轻，女的是中老年妇女。我在收银台排队等了很久，店里不忙，前面一个女生就点了一份关东煮。但是，他们两个没有人来帮我结账兑换券的，我在收银台就干站着等。兑换完以后，风很大，我还没出门口手上的东西就被台风刮到地上了（包括丸子和伞还有方便面），随后，我跟店员说清楚情况，说因为风太大，没拿稳，能不能再给我一颗大鱼蛋。然后老妇女店员就开始发飙了，恶语相向，还带着那种说我是故意的的语气来跟我说话，我午饭就吃这两个东西（1颗丸子➕1个泡面），我说了很久，表示了很久：我不是故意弄掉然后让你再给我的，而且我也真的一口没吃过，吃过了我肯定不会再问你要一颗新的。难道现在711看学生不是特别有钱，就打算给学生看好脸色了吗？