在“消费保”投诉网站看到的投诉案例，不知道是否能解决。
几年前公司发了几张中欣卡，今天整理时发现还剩一张面值一千的没用过，查询余额只有466元，到期日是2115年，客服说超过三年的卡收取管理费，每月3%。我拿到卡时没听过有超时收取管理费一说，他们卡面上没有任何关于管理费的提示，而且这种充值卡国家也规定不该收取管理费！要求将扣的管理费全额退还！