唉，我究竟是犯了什么错？要承受这些(┯_┯)
我于19年6月份在京东的酷比魔方旗舰店购买了一台mix plus（因为穷只能买丑的但是性能够用的）
然后在今年5月份突然就黑屏不能开机了！！！
一查订单还在1年保修期内（万幸啊~！！！）马上与客服小姐姐联系报修，小姐姐说要返厂维修。我是乐开了花，寻思能救了。就马上用顺丰快递发走。到货以后我一直与小姐姐沟通与询问是否人为损坏，在得到小姐姐能够保修的回答，但是需要4周左右！便一直沟通和等待，心里期待着~
很快2个多星期过去了，客服小姐姐说我的板板提前修好了已然发回~！我自是千恩万谢，可是也就1小时小姐姐说搞错了不是我的修好了，发错了，我的还得等！！！！！需要等配件！！！
好吧等吧~又过了一周我继续询问进度~客服小姐姐说已经买到配件了！！！！！
但是6月末7月初，还是没有进展，我就继续跟进，小姐姐突然打来电话说如果我着急的话，可以提供一个背后有划痕的其他型号机器！我说我去查查看可以的话也可以，谁让我着急用！！更换的机器为背后有划痕的iwork3 我一查
是个首发价1999元停产的的低端大屏幕平板，
我婉言谢绝了。实在接受不了啊~！！！（我的虽然丑打完折也2349 我还买了磁吸键盘要是换整个我损失太巨大）
他们说再想办法和尽快维修，又过了几天小姐姐又联系说又有一台机器可以给更换，iwork5x我一查，哎17年的货首发价1799.。嗯~~~~嗯
咋越换越便宜，越换越差了，是不是在哭里边随便找了几个破烂就发过来了？我是来退货的，又不是来收破烂的！！！我说小姐姐，这不行啊！越来越便宜了，您不能随便在哭调挑挑拣拣的给我发过来的呀！！！这时候小姐姐也不温柔可人了，也不在善解人意了，跟我说你这个停产了，没有配件了，修不了，只有这个能换这俩个了！
哎哎？前两天不说配件已经到了吗？怎么就没了？凭空消失了？真就神奇呗！薛定谔的配件啊！！！
当然了，小姐姐还给了另一种方解决问题的方法，那就是给我折旧赔偿。高能来袭！！让我去咸鱼自己收一个，您是隔壁老马家的推广员么？您是京东旗舰店的客服啊！！！
我想行吧！自己收自己收吧，问小姐姐能赏几个大子儿，小姐姐回答700，不是少给700，就是700.。。我两千三买的呀，我老老实实的用，保修你修不了，我白白折一千六啊！咸鱼卖1190啊！我是要饭的吗？随便打发了！！！
然后就没有然后了，小姐姐，要不下班，要不打电话说今天给我消息，然后一周也不回，要不问领导，领导不在，晚上给回复，然后就没了
直到昨天，我终于联系到了他们的领导，他们摊牌了，不装了，就是修不了，要不就换那俩，要不就拿700块钱走人，还有一种方法，让我添钱添买一个现在卖1399的产品。在我提出这个CPU也不如我买的那个好的时候支支吾吾的，就好像是不能说的秘密一样，我问需要填多少钱呢？领导答曰800！！！，哈哈哈800！！！！好嘛，保修期你修不好，我换个垃圾，我还得贴800，这位所谓的领导一直强调，我的产品已经临期，又没过期，你们保修的时候过一天都不带修的，我这还差20多天没到，凭啥不给修？凭你脸白凭你脸香凭你脸上抹点护手霜！
领导上来，要不你就投诉京东平台吧，找仲裁吧，我都过15天多长时间了，端口都给我关闭了，所以没办法，只能在贵吧发个帖子！望京东的工作人员大大帮个忙，看看这咋整？我是真没辙了！！
附上争端的聊天记录！！
我于19年6月份在京东的酷比魔方旗舰店购买了一台mix plus（因为穷只能买丑的但是性能够用的）
然后在今年5月份突然就黑屏不能开机了！！！
一查订单还在1年保修期内（万幸啊~！！！）马上与客服小姐姐联系报修，小姐姐说要返厂维修。我是乐开了花，寻思能救了。就马上用顺丰快递发走。到货以后我一直与小姐姐沟通与询问是否人为损坏，在得到小姐姐能够保修的回答，但是需要4周左右！便一直沟通和等待，心里期待着~
很快2个多星期过去了，客服小姐姐说我的板板提前修好了已然发回~！我自是千恩万谢，可是也就1小时小姐姐说搞错了不是我的修好了，发错了，我的还得等！！！！！需要等配件！！！
好吧等吧~又过了一周我继续询问进度~客服小姐姐说已经买到配件了！！！！！
但是6月末7月初，还是没有进展，我就继续跟进，小姐姐突然打来电话说如果我着急的话，可以提供一个背后有划痕的其他型号机器！我说我去查查看可以的话也可以，谁让我着急用！！更换的机器为背后有划痕的iwork3 我一查
是个首发价1999元停产的的低端大屏幕平板，
我婉言谢绝了。实在接受不了啊~！！！（我的虽然丑打完折也2349 我还买了磁吸键盘要是换整个我损失太巨大）
他们说再想办法和尽快维修，又过了几天小姐姐又联系说又有一台机器可以给更换，iwork5x我一查，哎17年的货首发价1799.。嗯~~~~嗯
咋越换越便宜，越换越差了，是不是在哭里边随便找了几个破烂就发过来了？我是来退货的，又不是来收破烂的！！！我说小姐姐，这不行啊！越来越便宜了，您不能随便在哭调挑挑拣拣的给我发过来的呀！！！这时候小姐姐也不温柔可人了，也不在善解人意了，跟我说你这个停产了，没有配件了，修不了，只有这个能换这俩个了！
哎哎？前两天不说配件已经到了吗？怎么就没了？凭空消失了？真就神奇呗！薛定谔的配件啊！！！
当然了，小姐姐还给了另一种方解决问题的方法，那就是给我折旧赔偿。高能来袭！！让我去咸鱼自己收一个，您是隔壁老马家的推广员么？您是京东旗舰店的客服啊！！！
我想行吧！自己收自己收吧，问小姐姐能赏几个大子儿，小姐姐回答700，不是少给700，就是700.。。我两千三买的呀，我老老实实的用，保修你修不了，我白白折一千六啊！咸鱼卖1190啊！我是要饭的吗？随便打发了！！！
然后就没有然后了，小姐姐，要不下班，要不打电话说今天给我消息，然后一周也不回，要不问领导，领导不在，晚上给回复，然后就没了
直到昨天，我终于联系到了他们的领导，他们摊牌了，不装了，就是修不了，要不就换那俩，要不就拿700块钱走人，还有一种方法，让我添钱添买一个现在卖1399的产品。在我提出这个CPU也不如我买的那个好的时候支支吾吾的，就好像是不能说的秘密一样，我问需要填多少钱呢？领导答曰800！！！，哈哈哈800！！！！好嘛，保修期你修不好，我换个垃圾，我还得贴800，这位所谓的领导一直强调，我的产品已经临期，又没过期，你们保修的时候过一天都不带修的，我这还差20多天没到，凭啥不给修？凭你脸白凭你脸香凭你脸上抹点护手霜！
领导上来，要不你就投诉京东平台吧，找仲裁吧，我都过15天多长时间了，端口都给我关闭了，所以没办法，只能在贵吧发个帖子！望京东的工作人员大大帮个忙，看看这咋整？我是真没辙了！！
附上争端的聊天记录！！
