老哥们我想问一下，我一个朋友，最近入坑彩六，今天跟我们网吧开黑，登号时发现uplay叫他重新创一个username，不然登不上去，当时他就创了，结果发现不是原来的uplay号了（相当于一个新号了），但好友啊游戏时长什么的都是原来的号的，登彩六也登不上去，一直显示连接uplay服务器，当时没办法我们换游戏玩了，但是回家以后他也一直登不上去，这种情况该怎么办啊还能找回原来的号吗