新手菜鸟求教

刚安装好max2016,操作的时候会无故定住无法操作也无法X掉关闭，只能后台强制关闭，再打开MAX又是这样，有大佬脚下怎么解决吗，好困扰。
还有一个就是MU明明显示装好了却用不了，如图

太难了求大佬帮帮忙，在线等