北京龙德天成教育科技有限公司是一家提供职业资格证培训咨询服务的企业，近年来已在全国各地开设了50余家线下服务网点，服务过数万名学员，积累了良好的行业口碑。为了更好的服务全国学员，为偏远地区提供优质教学服务，公司成立了教学服务平台“龙德在线”为学员提供相关服务。
作为一家从事多年的职业资格证领域教学咨询服务的企业，北京龙德天成教育科技有限公司已从一家内容输出型企业，转换成服务型教学服务企业。据龙德在线教学培训服务平台的张老师介绍，在培训咨询服务领域1.0版本的企业是单纯的提供课程课纲内容输出，2.0版本的企业会注重企业的行业口碑，目前北京龙德天成教育科技有限公司已升级为3.0版本，倡导教学服务体验，在保质保量的前提下服务好学员。
北京龙德天成教育科技有限公司注意到，目前社会上存在冒牌违规机构，进行虚假宣传现象，导致学员退费难的问题，已经影响到行业的整体口碑。作为一家在职业资格证培训咨询服务领域深耕多年的企业，公司深知客户反馈的重要性，通过多年积累优化下来的客服体系，北京龙德天成教育科技有限公司教学服务平台龙德在线推出了免费试听公开课，感兴趣的同学可以进行免费的在线试听服务，目前已开通的公开课涵盖注册消防工程师、健康管理师、建造师、造价师等相关课程。
据龙德在线教学研发部主任张老师介绍，“安心学”用教学服务质量赢得学员的口碑，这是公司发展的宗旨。学员们通过亲身体验线上教学服务，不用过多宣传，更不存在虚假宣传的性质，学员就会对线上教学服务进行平分。目前，提供线上相关公开课的老师均来自行业的专家、学者、院校教授，提供的不仅是教学课纲内容，还会分享多年的从业经验。
对于互联网上反馈部分教学机构存在退费难的问题，张老师介绍，龙德在线教学服务平台官网的专栏内已写明退费流程，公开透明的教学服务体验，充分保障学员的教学授课权利。作为一家商业性质的教学咨询服务机构，诚信第一始终是龙德在线发展的根本，公司将会不断优化教学服务体系，提高教学质量。