图片是我家厨房,之前比较信任海尔这个老品牌,所以新屋装修的时候大部分家电都是买了海尔(冰箱、热水器、抽油烟机、电视、洗衣机等),但是最近冰箱突然不制冷,由于平时下班回家较晚,冰箱都是存放一周的菜,经过一晚确认不制冷后,马上扫码冰箱二维码,在APP下单报修业务(毕竟有些配件也只有海尔自家有),由于我去上班家里只有父母,第二天父母与维修员对接,维修师傅一顿操作(后面父母告知操作就是把所有电路板插口拨了重启),之后师傅给电话我说冰箱压缩机坏了,电路板重启后压缩机也没启动!需要把冰箱拖回去,订购一个压缩机寄过来,大概400多,再加上运输总共700多左右。当时冰箱购买价是2950,但是你修一个压缩机就要700,还只质保1年,万一换了也用不久呢?所以当时我没马上答应。然后自己在网上搜索了关于海尔冰箱压缩过的信息,发现好多买家都是刚过了质保的时候就坏了压缩机,因为太多人有这个现象,大家都怀疑是海尔固定设定这个时间,好找海尔售后攒一笔,甚至还有些买家的维修说压缩机坏了,但是修好回来的冰箱压缩机根本没换。到了晚上回家跟父母商量后,找了一位亲戚的朋友过来看看,发现压缩机有震动,并不是没有启动,然后发现冰箱不制冷并不是压缩机问题,而是有风扇里面结了很大一块冰,导致风扇没法转动输冷!!!联想到之前海尔维修员的操作,简直就是牛啊,就像电脑开不了机,帮你把所有插口重新插一遍,结构还是不行,说CPU坏了需要帮你带回去换一个,死无对证啊,估计全国很多用户就是被这样坑了换压缩机的,反正不制冷就帮你搬回去换压缩机。看来老企业的下层都已经腐败透了,希望海尔管理更严谨一些,都不是一个地区的海尔维修部是这样情况,我家里还有那么多海尔产品,后续都不知道要怎样折腾,希望我的经历能让广大消费者引起注意,对这种维修套路留个心眼!!!!
图片是我家厨房,之前比较信任海尔这个老品牌,所以新屋装修的时候大部分家电都是买了海尔(冰箱、热水器、抽油烟机、电视、洗衣机等),但是最近冰箱突然不制冷,由于平时下班回家较晚,冰箱都是存放一周的菜,经过一晚确认不制冷后,马上扫码冰箱二维码,在APP下单报修业务(毕竟有些配件也只有海尔自家有),由于我去上班家里只有父母,第二天父母与维修员对接,维修师傅一顿操作(后面父母告知操作就是把所有电路板插口拨了重启),之后师傅给电话我说冰箱压缩机坏了,电路板重启后压缩机也没启动!需要把冰箱拖回去,订购一个压缩机寄过来,大概400多,再加上运输总共700多左右。当时冰箱购买价是2950,但是你修一个压缩机就要700,还只质保1年,万一换了也用不久呢?所以当时我没马上答应。然后自己在网上搜索了关于海尔冰箱压缩过的信息,发现好多买家都是刚过了质保的时候就坏了压缩机,因为太多人有这个现象,大家都怀疑是海尔固定设定这个时间,好找海尔售后攒一笔,甚至还有些买家的维修说压缩机坏了,但是修好回来的冰箱压缩机根本没换。到了晚上回家跟父母商量后,找了一位亲戚的朋友过来看看,发现压缩机有震动,并不是没有启动,然后发现冰箱不制冷并不是压缩机问题,而是有风扇里面结了很大一块冰,导致风扇没法转动输冷!!!联想到之前海尔维修员的操作,简直就是牛啊,就像电脑开不了机,帮你把所有插口重新插一遍,结构还是不行,说CPU坏了需要帮你带回去换一个,死无对证啊,估计全国很多用户就是被这样坑了换压缩机的,反正不制冷就帮你搬回去换压缩机。看来老企业的下层都已经腐败透了,希望海尔管理更严谨一些,都不是一个地区的海尔维修部是这样情况,我家里还有那么多海尔产品,后续都不知道要怎样折腾,希望我的经历能让广大消费者引起注意,对这种维修套路留个心眼!!!!