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飞猫智联移动WiFi,产品设计问题,甩锅,最后由淘宝客服买单

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飞猫智联移动WiFi,产品设计问题,甩锅,最后由淘宝客服买单,强烈建议大家慎重选择。
1.该产品页面写着免插卡,但实际还是通过插卡来上网,我自己亲测,把卡取出后无法上网,对方的工程师,矢口否认,态度强硬,而且对淘宝客服小姐姐也是一样,态度极其强硬,在这为小姐姐点个赞👍🏻,对飞猫智联的工程师给个🖕🏻,欺负消费者,你真的很牛。
2.大家应该都知道华为等产品,都是可以通过换卡,更换服务的,这个飞猫智联的工程师,说我们的产品只能一对一,就是一个服务对一个产品,那么能不能改我不知道,反正现在不能改。那么我想说的就是,那我不能改服务,这个产品在消费者手里不就变成了板砖,我难道花三四百元买个充电宝啊,还是塑料的。
3.我买了几个月,估计没那么久,我买的时候设备399元,上网流量套餐12个月500元。后来没多久也就一两个月,变成了仍然是一样的钱500元,变成了3000g一个月,我咨询了客服,客服说无法升级,只能重新买设备,我就非常迷惑了,我就是买个接收器,为啥花着钱一样的钱还只能享受一半的流量。
因此我跟客服提出,之前买的一年服务,依然照常我没有异议,那么第二年续费,我是否可以享受一样的每月3000g流量,因为我毕竟所交的钱都是一样的,还是这样是不是不合理,接着客服就开始以套餐规则等问题开始推脱了,我没办法,只能联系淘宝客服,淘宝客服姐姐觉得我提出的问题也是合理的,结果对方在沟通中对客服的态度也非常不好,我就真的很迷了,如果说不能换或更改为什么在产品的介绍页面不写清楚呢,难到这就是飞猫智联的套路吗?
3.大家想一想,你换一个服务,我就得买一个新设备,那原来的设备,就没用了,那你为什么在设备里插了上网的物联卡,却在产品页面写着无需插卡四个大字,难道这不是误导消费者吗?
4.写了这么多,并不是我多看重这些钱,而是飞猫智联的态度,产品的设计与制造要考虑多方面的问题,毕竟这是一个面向市场的消费品,你有问题就应该写清楚让消费者知道,进而从中取舍,毕竟像华为这些产品都是可以换卡的,那么你说你不能,那为什么要我花一样的钱只能享受一半的服务呢,您做的是一锤子买卖吗,那么,我们消费者就不能有知情权吗?
5.飞猫智联的工作人员所说的规则等问题,在产品页面,商品包装,包括产品内部的说明等地方均未提到一个字,那么这不是就是误导消费者吗,而且客服很清楚的说了内置卡,可是这卡明明可以换,我专门试了试,拔了卡就无法上网了,对方说这卡是亮机卡,我觉得真可笑,就算我不懂是小白,可你明明写了无需插卡,自己却插了卡还矢口否认,态度强硬,这不是骗,是什么。
6.我花一样的钱就该享受同等的服务,即使这一次不能,那为什么我继续续费还是不能,你们既然没有解决的办法,那就要淘宝平台给你买单吗,我在这给淘宝客服打个👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻,你对淘宝平台还这个态度,真是牛。
7.大家记住你买了飞猫智联的设备,只要他们一换服务,你手里的设备,就基本废了,只能花一样的钱,却只能享受一半的服务,所以大家再考虑这个产品的时候一定要慎重,别像我一样,被坑了,还被对方说的理所当然。
不说了 上图
第一张是我买的设备
第二张是飞猫智联更新了服务的 超大几个字 无需插卡
真的是无需 插里面了 虽然我不懂技术 但起码知道是什么卡吧 工程师说是亮机卡 服了又不是电脑
第三张 就是商家写的 无需插卡 真的,卡插里面了
第四张 客服的对话
第五张 从设备价格 套餐价格 都和我买的保持一致
第六张 我花一样的钱却只能享受一半的流量
然后工程师说要换服务只能买个新的,我在想我为啥花三四百买个充电宝呢,一个设备只能对应一个服务,我花钱还不能升级,花一样钱还不能享受一样的流量,而且从机器价格到 套餐价格都是一样的。
哎 我只能说,大家一定别上飞猫智联这个坑,别买这么个死贵的充电宝。






IP属地:湖北来自Android客户端1楼2020-07-07 23:17回复
    我的没插卡也可以用a


    来自iPhone客户端2楼2020-07-11 21:40
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      2025-06-25 04:00:12
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      每个月1500不够用吗?


      来自iPhone客户端3楼2020-07-13 19:59
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        我是京东买的华为插卡路由器,送了一张飞猫的,1200g.每个月,不敢用


        来自Android客户端4楼2020-08-05 15:45
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          我激活了也不敢用了


          IP属地:山东来自Android客户端5楼2020-08-07 17:17
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            直接退货就完事了


            IP属地:河南来自iPhone客户端6楼2020-08-09 03:41
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              就是个小鸡肠的人,心胸狭隘


              IP属地:广东7楼2020-08-27 22:10
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                用了半年了,网速越来越垃圾,现在100kb看抖音都能卡,动不动断网。真坑。


                IP属地:广东来自Android客户端8楼2020-09-03 23:34
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                  2025-06-25 03:54:12
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                  楼主啥 调


                  IP属地:四川来自Android客户端9楼2020-09-06 14:06
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                    物联卡也那味,想花小钱就别买这么便宜的套餐。79的不卡一年800多


                    来自手机贴吧10楼2020-11-21 09:02
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                      现在连实名视频认证都死活过不去了,是不是已经废了?


                      IP属地:山东12楼2021-01-10 15:12
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                        我激活了然后正准备充值,但在充值前我查了一下,发现了非常严重的问题,好多用户喊冤,所以我已经严重怀疑这个”飞猫物联 ”了,如果真是大家所说,我祝他们公司快点倒闭。


                        来自手机贴吧13楼2021-03-14 20:23
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                          我在京东买的 三网的联通电信慢的一笔 问客服就会说重启 真垃圾


                          IP属地:湖南来自Android客户端14楼2021-05-13 22:02
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                            我使用了一年,还算凑合,但是九月份刚续了半年的钱就开始断网了,网上客服太难沟通了,哪儿都查不到飞猫智联或易尚助理的客服电话,这可咋办?


                            来自手机贴吧16楼2021-09-11 10:14
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                              2025-06-25 03:48:12
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                              我买的随身wifi,3000g的套餐,我按月续费,目前第一个月,还行


                              来自Android客户端17楼2021-12-09 14:41
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