估计投诉也没办法，还是不用了，大家都不使用 让丰巢自己完蛋去。 快递柜本就是为了大家方便拿取又不像驿站要有时间打烊，万一加班回来晚了 也可以拿到。现在好了 20小时就要收费了，什么东西呀。 拒绝使用丰巢。大家一起来。

在丰巢微信公众号上找人工客服退费

直接投诉邮政局

本人在深圳宝安机场用丰巢寄存物品。4小时后支取，结果扫码交费箱门却不开。叫来机场工作人员帮忙，他先帮我打了丰巢管理员电话，管理员说没有权限，让打400，随后，工作人员又帮我和400电话客服说了情况，客服可以通过电话号码查到用柜情况，不过又让我先再扫一遍码交费，重复的收费让我先关注公众号，再联系在线客服退费。
取出物品后，我联系了他们在线客服，我截图交易记录发给她，在线客服同意退款，我就登机了。
落地之后，收到他们发来的短信，说不能证明是同一订单重复支付，不予退费。我就奇怪了，打400电话通过电话号都能简单查到用柜情况，这会又查不到了。后又联系另一位在线客服，把详细订单截图发过去。也没有退成。其实只是多交了8元钱。我也不再和他们联系了。也不要了。可心里不舒服，在这里和大家交流一下，对这种毫无诚信的公司，选择慎重吧！！！！

垃圾企业，，，快递行业乱套

你可以不放丰巢啊 在丰巢公众号里面设置所有快递都禁止放不就行了