曾经的中通,在我们焦作马村区口碑良好,随着近年来各种快递公司提升效率,中通马村颐春路营业厅暴露出种种问题,粗劣统计一下:
1.暴力卸车:这个营业点每天下午卸车,可以看到各种包装是直接由车上扔下来的,老板现场指挥,我购买的多类玻璃制品都是这样损坏的。
2.逼迫签收:玻璃制品损坏了可以不接收啊,现实是有时候快递员送来,你不签就说你拒签,你等着用怎么办?签收后打开一看坏了,结果无处索赔。
3.私自签收:电话通知你拿货,你出差在外,要求其放在营业厅,等你回来发现营业厅没有,人家给你放到小区门岗了,而且订单显示已经签收。谁签的?谁让你签的?谁允许你放门岗的?东西丢了,死无对证。
4.投诉无门:您拨打投诉电话,投诉业务员,老板一般是拒接,要么就放着不接,你找到营业厅,老板说别找事,你家地址我们可都清楚。怎么办?
后来,我咨询了做律师的朋友,其建议上“国家邮政局申诉官网”申诉。(1)进入网站,我们需要先注册一个账号。然后根据页面提示,填写真实的申诉信息。提交申诉后,只要等待快递公司主动联系你即可。(2)需要注意的是,该投诉方法仅适用于企业投诉无果,且超7天后使用。(3)遇到快递问题,建议大家先联系快递公司。如果对方敷衍了事,或者态度极差不予处理,再通过国家邮政局投诉。
1.暴力卸车:这个营业点每天下午卸车,可以看到各种包装是直接由车上扔下来的,老板现场指挥,我购买的多类玻璃制品都是这样损坏的。
2.逼迫签收:玻璃制品损坏了可以不接收啊,现实是有时候快递员送来,你不签就说你拒签,你等着用怎么办?签收后打开一看坏了,结果无处索赔。
3.私自签收:电话通知你拿货,你出差在外,要求其放在营业厅,等你回来发现营业厅没有,人家给你放到小区门岗了,而且订单显示已经签收。谁签的?谁让你签的?谁允许你放门岗的?东西丢了,死无对证。
4.投诉无门:您拨打投诉电话,投诉业务员,老板一般是拒接,要么就放着不接,你找到营业厅,老板说别找事,你家地址我们可都清楚。怎么办?
后来,我咨询了做律师的朋友,其建议上“国家邮政局申诉官网”申诉。(1)进入网站,我们需要先注册一个账号。然后根据页面提示,填写真实的申诉信息。提交申诉后,只要等待快递公司主动联系你即可。(2)需要注意的是,该投诉方法仅适用于企业投诉无果,且超7天后使用。(3)遇到快递问题,建议大家先联系快递公司。如果对方敷衍了事,或者态度极差不予处理,再通过国家邮政局投诉。