问题类型：[售后/物流/]订单号:118997316178商

问题类型：[售后/物流/]
订单号:118997316178
商家类型：自营
问题描述:收到618买的小米手环5外包装严重变形。当着快递员的面我不想签收，京东快递员让我先签收再说，有问题再售后。我不放心当晚就反馈你们。你们客服和专员爱理不理，要我寄回去检测，设备有问题才能换货？给我两天时间考虑，这是什么逻辑。这个还是要预约购买。因为这事已经耽误我一周多了，我要上门换新或者退货。并投诉你们。还有你们客服也太不礼貌了，一口一个你你你，你们都是这样对客户说话的？我都在气头上这一下子气炸了，怎么读都不顺口。我去。垃圾京东你可长点心吧争取做个三流公司。