20号我的客户在我的店铺下边买了160个礼盒真真老老的牌子。昨天收货完，发现有5个礼盒发货错误，这是客户为同学单位采购的福利。因为货发错了，客户送了8瓶红酒，价值1600元，现在找我理赔。
我跟客服联系过了。说是让我等通知。跟客户经理说了，她说我可以找客服理赔，不知道能理赔多少，把我的提成都垫进去也不够，吧友们你们有遇见多这种情况吧？求支招，在线等。