2020年6月20日早上9点15左右，郑州市北三环南阳路站快速公交站台内巡检站务长李龙在巡视站台时候，发现座椅上有一个手包，里面有两个手机和现金银行卡身份证等贵重物品，并询问是不是周边乘客的，询问后发现不是，之后巡检站务长李龙交给站务长孙会静，站务长孙会静及时上报并积极联系失主李女士。站务长孙会静查看手包内的手机，手机有密码但是屏幕上显示了一个未接来电，正好有手机号码，站务长孙会静及时拨打电话并询问是否认识手机主人，接电话的李先生说认识，站务长急忙告知李先生该手机遗忘到郑州快速公交站台内，让失主尽快来领取。几经周折终于找到了失主李女士，核对信息后站务长把手包还给了李女士。11点30左右手机失主李改女士来到站台，认领手包，并感谢站务长，说：“真谢谢你们，你们拾金不昧的精神我得感谢，给你们做个锦旗感谢。非常感谢！”再次，提醒广大乘客乘坐交通工具时候一定携带好自己随身物品，以免造成不必要损失。