各位德华，彦祖：请问有谁去年上车了京东的三星净化器365试用，那玩意，我现在满一年了，当初冲着京东自营的招牌下单的，现在退的时候，京东踢给了京东金融，京东金融踢给了一个从没听过的公司开安瑞宝，开安这家公司各种推脱，要求上传各种身份证件等隐私信息，当初买的时候并没说要这么麻烦，请问各位大佬能教教小弟怎么处理这种事情吗？
吧主手下留情，我确实是没办法了