优品学车吧 关注:10,324贴子:508
  • 0回复贴,共1

【驾校运营】当服务同质化时,如何打造独特卖点?

只看楼主收藏回复

振阳软件专注于驾培行业的信息化平台建设和软件服务,为驾培企业提供安全、可靠、易用的信息化管理平台以及优质专业的服务,是驾培行业系统领先的方案供应商。
所谓独特卖点,指的是只有你有,别人都没有的产品或服务;只有你能提供给顾客,别人都提供不了给他们的好处。这个好处是对顾客有利的,也是顾客很想要的,并且是别人做不到的,只有你能做到的。
独特卖点就是顾客的需求点,当你找到顾客的需求点并满足需求点时,卖点也就是你的核心竞争力了。
市场竞争激烈的同时,产品同质化现象也不可避免,这也是为什么现在价格、服务、环境等越来越失去吸引力的原因了。
因此,深度挖掘产品的独特卖点已成为一件必然要做到的事项!
既然独特卖点就是产品在满足消费者根本需求的基础上做到“人无我有,人有我优”,能被复制的都不叫独特卖点了。
打造“独特卖点”需要你做到:
第一,产品或服务的价值必须独特。
第二,你的产品或服务的价值必须跟客户想要得到的结果密切相关。
第三,用简单的语言可以表达出你产品或服务的价值。
这三者缺一不可,共同构成一个完整的体系。
产品独特这很好理解,就是跟别人的不一样。哪怕是同类的产品,也一定要找到不同的方面作为自己的卖点。“相关性”是经常被很多人忽略的,主要指的是你必须在一个有关客户梦想的领域或方面来宣传你自己。
最后一点非常重要,任何不能用一句话表达的产品都不能算是好产品。同样,不能用一句话来表述自己产品的销售者,也并不能称为好的销售者,因为你根本就没有掌握你产品的核心价值。一个不了解自己产品核心价值的人,要想把自己的产品卖给别人,这太困难了。
简单地讲,卖点就是你的产品和别人的产品有什么不同,它是一个企业经营者战略层面的考虑,就是公司要做什么,或者不做什么,都是从迎合市场需求、满足客户需要出发。一个独特的卖点能让你的企业独树一帜,那么你要怎么样去寻找一个独特的卖点?下面我给大家提供几个找卖点的思路:
找准与对手不同的市场定位
独特卖点营销策略,从战略上来讲,其实就是市场定位,是让你和你的对手不同。所以很多时候决胜终端,还不如决胜开端。如果你定位就有问题,那就说明你一开始就错了,结果肯定也好不起来。目前市面上很多中小型企业业务停滞之时,老板总是怪营销人员不努力,其实很多时候是决策者的定位出现了问题。
产品或服务的定位非常重要,直接决定了它的销量和利润。而定位可以是价值上的,也可以是功能上的,还可以是服务上的。
卖点=利益点×差异点×欲求点
做营销最关键的一点,就是产品或服务的定位一定要非常清晰,也就是一定要创造一个独特卖点。
那么,我们该如何找到自己产品或服务的卖点呢?要从三个方面来找,一是利益点,二是差异点,三是欲求点。这几点结合起来就是一个公式:卖点=利益点×差异点×欲求点。
利益点是做加法,就是我能够提供给客户哪些利益,我就不断地增加;差异化是做减法,我要和别人不同,我提供的产品或服务和别人不同,我就尽量减去相同的地方。但是利益点和差异点,一定是和欲求点相匹配的,欲求点就是客户想要的东西,否则做出来的就是没有意义的东西。
把消费者的低“欲求点”当作“卖点”
在通常情况下,消费者的心理处于“黑箱”状态,企业很难正确知晓消费者的主欲。因此,商家可能主次不分地将所有欲求一托而出,或者将一些无关紧要的“欲求”当作主宣导点拼命广告。可以说他们选对了方向,但选错了道路。他们对低欲求鼓吹有加,而全然不管消费者目前最需要什么。这就是一种比较浮浅的需求盲动症。他们简单地认为,只要产品或服务能够提供给消费者需求,且不管是不是最强烈的需求,消费者慢慢地就会购买。这些都是实际操作中要强烈注意的。
其实无论是哪个行业,想在激烈的市场竞争中脱颖而出,都应该意识到这一点:深度挖掘产品或服务的独特卖点,进行全方位的包装,才能更好地在竞争激烈的市场中强势占领市场更大的份额!


1楼2020-06-20 14:58回复