东方购物的朗尼沙发千万别买，广告做得好实际产品质量和服务都是

东方购物的朗尼沙发千万别买，广告做得好实际产品质量和服务都是一塌糊涂！
第一次上门配送就等了工人一天时间，晚上送到后就发现单人沙发表面有个明显的破洞。三人沙发床抽出的床部拍进去有明显缝隙不贴合。工人不戴口罩没有鞋套，从送货到安装全过程表现得非常不专业，做事粗糙甚至把我新装的实木地板都刮花了几块。
好了，第一次联系客服反应情况倒是还算爽快，答应单人沙发退货，三人的帮我们换新的时间也约好在一周之后的7号。本想换个新的沙发没有质量问题之前一切的不愉快就此了结，没想到约定日前一天出状况了。朗尼客服电话来说，明天没有货需要重新安排上门时间，这一下把我原本的计划都打乱了。不仅是我公司的工作安排做了调整，孩子的照顾也影响到了长辈的活动，总之原本定好的计划全被他们不守信用的爽约打乱了。更令人气愤的是与客服沟通说明难处也未得到对方积极的回应，全程表现冷漠与蛮横。最后丢给我一句你要投诉要曝光随便即结束了通话。。。
这件事本来不是大事但我实在接受不了朗尼的服务态度，现在已经将情况向有关部门反应。希望能尽快得到一个合理公正的说法吧。希望看到文章的朋友或是想要购买朗尼沙发的朋友值得三思，货比三家后再决定购买。
下图为师傅在用颜料涂抹于破损处；第二张图很明显的缝隙。