跟电信签订2年合约,后来搬家,想要移机。
先去了去营业厅办移机,营业厅说没这个业务。
然后打人工客服,说没端口也不能移。
我申请重新办理宽带,说当天就能办好,问有没有端口。说有端口可以安。
我说让给我取消合约,说不能取消,我还没用够两年~
那么我想知道,我现在就是交着宽带费,还用不上宽带应该怎么处理。
10000号我都联系沟通了5天。每次来电话的就是:“你从哪里移机”“要移机到哪里”“是没有端口吗”“好的明白了,我给您的情况递交上去”
我就想知道,为什么我重新办网,就可以办。但是移机就不能转过来呢?
还有就是,不能移机,还得让我继续交宽带费。这是不是也太坑了
这样算是欺诈消费者吗?我应该怎么办呢
各位大神帮帮忙~~~~
先去了去营业厅办移机,营业厅说没这个业务。
然后打人工客服,说没端口也不能移。
我申请重新办理宽带,说当天就能办好,问有没有端口。说有端口可以安。
我说让给我取消合约,说不能取消,我还没用够两年~
那么我想知道,我现在就是交着宽带费,还用不上宽带应该怎么处理。
10000号我都联系沟通了5天。每次来电话的就是:“你从哪里移机”“要移机到哪里”“是没有端口吗”“好的明白了,我给您的情况递交上去”
我就想知道,为什么我重新办网,就可以办。但是移机就不能转过来呢?
还有就是,不能移机,还得让我继续交宽带费。这是不是也太坑了
这样算是欺诈消费者吗?我应该怎么办呢
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