6.4日下单了四次，都是用银联支付的，三次没有成功，都退回了，用手机最后试了一次也是没有订单，但是迟迟没有收到退款，联系了银联的客服人员，说这笔交易已经交易成功，又联系了g的客服说交易成功但是没有订单信息的用银联付款的会在7-15日内退回，有没有遇到这种情况的？