求类似经历的朋友解答，不在激活状态怎么解决的？ 在设置登了

求类似经历的朋友解答，不在激活状态怎么解决的？ 在设置登了别人账号，后面想退出就一直退不出，准备找Apple支持联系技术人员，别人的账号已被封，又下载不了软件，目前处于不知道怎么处理的状态。
已经试过还原所有设置重开机，没用