关注了好几年的一个吧商吧,懒得jr,在他那儿买了美版官换xsmax512g,说是没过保,实际后来查到情况已经过保了(ps:我以为出了问题店家能帮忙走官方保修程序,出点钱都好,可笑的是他还卖什么所谓的延长保修)。本来想换个xs,上午跟他说,他说已经发货,不让换了,实际第二天快递才收的货,不好的开始。可能人一妥协就容易出问题,4月12号到的机子,16号出差就出现自动关机的问题,又屏幕闪烁,以为之后会好,反而之后越发频繁,一天四五次,21号左右联系店家发视频,由于手里没备用机,五一才寄回,4号到店家手里,一直推说检测不出问题,没办法然后15号寄回到我手中,16号再次出现屏闪问题且出现绿色快,联系店家,说是屏爆了不维修,是我认为造成的,他们不承担责任。打苹果客服电话,类似问题可经检测再进行换机或维修处理,店家这里就是可以不经过任何检测,凭视频和图片,一口咬定是我人为造成的屏幕问题。
是我蠢,关注了四五年以为是良心店家,结果拿到了问题机就要自己吃亏么,请各位引以为戒,这样的店家根本不会从消费者的角度承担服务,一味地转移责任,可以负责任地说如果这个屏幕是我损坏的我不会这么生气或者自认倒霉,最可怕的就是这个手机实际上算拿到手第六天就出现问题,我还抱着侥幸心理用,店家还以店保不保屏幕为由拒绝维修,等于五千一在火车站收了个来路不明的手机。
咨询了淘宝客服,她很同情我的经历,但是却不能有任何手段来帮助维护,只能说去出具一个检测报告,才可以强制商家退款,然而打电话给这些检测机构,说总公司禁止出具这种报告,淘宝上的js故意钻了这个漏洞,等于是断绝了维权的路。商家叫寄回店家叫我发回检测,只想说发回去手机还有么,怕不是要自动化成分子消散在地球上。手机已经放到一个角落一个多礼拜了,成为了我人生难得的一个污点,看到就生气,提醒自己即没贪到便宜又受了伤。
是我蠢,关注了四五年以为是良心店家,结果拿到了问题机就要自己吃亏么,请各位引以为戒,这样的店家根本不会从消费者的角度承担服务,一味地转移责任,可以负责任地说如果这个屏幕是我损坏的我不会这么生气或者自认倒霉,最可怕的就是这个手机实际上算拿到手第六天就出现问题,我还抱着侥幸心理用,店家还以店保不保屏幕为由拒绝维修,等于五千一在火车站收了个来路不明的手机。
咨询了淘宝客服,她很同情我的经历,但是却不能有任何手段来帮助维护,只能说去出具一个检测报告,才可以强制商家退款,然而打电话给这些检测机构,说总公司禁止出具这种报告,淘宝上的js故意钻了这个漏洞,等于是断绝了维权的路。商家叫寄回店家叫我发回检测,只想说发回去手机还有么,怕不是要自动化成分子消散在地球上。手机已经放到一个角落一个多礼拜了,成为了我人生难得的一个污点,看到就生气,提醒自己即没贪到便宜又受了伤。