求问、拒收退运的邮件2个月了一直没到英国，大概率是丢了、发了无数封邮件给lf、都说没收到货不给退钱。那如果丢件了、我这钱是不是就没了。lf也不给联系ems英国，就这么抻着。以后是不是不应该再用lf、没有什么保障。