我看了也不舒服。这拿错了就是拿错了，道歉了就可以了，没必要扯上毕业院校。
她想表达是无意，不是偷的。证明自己的清白，举证自己的诚信度很好。但是，985毕业的就能证明诚信度吗？无论是本科生还是研究生，985还是哈佛，只是证明这个人学识很高，很聪明，很努力。不能说明她素质很高，很有诚信。这个逻辑能力都没有，不知道这位业主想表达什么。她可以说，我们是哪里的住户，我们住了多久，从没有发生过和人口角的事情，物业管家很熟悉我们，也知道我们的人品，我们真是无意的。这才是合理的解释和论据。
学历和人品没关系。她这么说，我感觉有炫耀的嫌疑。一个人经常说什么，就缺什么。楼主很羡慕985毕业的，很正常，谁不羡慕优秀的人呢？我也羡慕比我优秀的人。优秀归优秀，人品归人品。
还有楼上求职问路的，说自己哪个大学毕业的，那是提供证件，表明自己不是骗子，取得信任，想获取路人真实的帮助。说真的，我问路，也有人不知道路乱指的。如果对方知道你求职很急，可能就不会乱指了。

毫无因果关系的举证，只能让人感觉难受，就是在炫耀。学校、学历、收入都不是能证明人品和诚信的。她说家里百万千万，瞧不上你们的快递，也会一样让人不舒服。家里再有钱，也有可能小偷小摸。这句话就好像，小偷一定是你们这些学历低的人一样。