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注意了,携程会泄露酒店差评的个人信息给酒店方!
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chencx21
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本人于4月份通过携程旅行网预订并入住泉州泊捷e家酒店,因很不满意酒店设施及环境,给予较差评价。
今天(5月25日)酒店方(电话:19905952666)打电话来要求我更改评价,我拒绝更改,对方坚持更改,我先暂时假装答应后挂断电话。
我自然不会修改评价。让本人不满的不是酒店方让我更改评价,是携程网泄露了我的个人信息给对方,由此可能造成酒店方因为我不删改评价而经常骚扰我,影响我的工作生活。
chencx21
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我同时也在12315平台、黑猫投诉平台投诉携程了,希望得到有关部门重视约束携程这种侵犯用户个人信息安全的行为。
chencx21
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事情有了结果,携程不到一个小时主动联系我,向我解释情况。
携程客服说他们联系了酒店方,是酒店方自己排查出来的,他们没有泄露我的个人信息。
突然想到我在评价中写到早餐的事情,酒店方确实是可以根据我跟酒店前台的这个沟通信息及评价时间排查到我来,看来可能是冤枉了携程。
chencx21
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在这里要表扬一下黑猫,携程客服说是黑猫反映了我的投诉信息,还以为是12315那么高效,太高看12315了。
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