我也出现了这个问题，不知道是不是盒子出问题了？

我的也坏了

我怀疑就是官方不想再维护了然后要淘汰老用户，我打了客服的电话然后客服说帮我换一个天猫魔盒青春版

同样 提供下联系方式

各种推诿 各种转接，暂时还在等待优酷会员客户客服的回复

我的也出现这种情况了

我前几天就是，这样，然后我恢复出厂设置了也用不了，但是能用网上下的第三方应用，能看，但是这几天又好了，但是官方把我的应用页面搞没了现在只能老老实实看优盒子视频了郁闷，别的视频都没办法下了啊啊

怎么办呢，买的二手的，如何更换呢，盒子蛮新的

专业刷机，需要联系。