上海芝柏售后中心位于【上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼，TEL:021- 63333255】手表不走：1.石英表电池无电或容量不足，需要更换新电池。但指针式石英电子手表经常在短期内发现电池无电，这种情况一般都是由于功耗大或电池本身质量不高引起.碰到这种情况，应首先找出原因，排除故障，然后更换新电池。
2.接触不好，多数是正负极接触簧片上有污物，与电池接触不良。电路板上信号输出点与线圈线头引出点的接触也会发生接触不良。这些都会引起电路不导通，使石英电子手表不走或者走不好，发现由于接触不好引起的电路不通，首先将接触面充分清洁，然后再重新装配好。
3.步进马达不能转动，步进马达的转子是一个永久磁铁，常因吸附铁屑而和定子卡死不能转动，引起石英表指针停走或时走时停。