2019.12.28日购买apple watch智能手表，99新，无拆无修无使用痕迹。
购买时约定售后保修180天
2020.04.21日手表出现屏幕右侧发黄，显示不正常
商家在无任何证据的情况下坚称屏幕问题是个人使用不当造成，不能售后。
后经京东协调，商家给出加钱换新机，或换同品质成色二手机的处理方案。因商品明显非人为损坏，本人不接受加钱换新。最后协商换同成色同品质的二手机。2020.05.09日，收到商家寄回的更换完成的商品，发现手表背壳有明显划痕擦伤，充电器等配件也与之前的成色严重不符，马上拍照，再次提交售后申请。商家回复，言辞多处带有侮辱攻击性词汇，例如说我"讹诈""可恶"。并且多次毫无证据的讲，第一次商品问题是我个人原因损坏，这一次换货的磨损痕迹也是我自己造成。商家不但拒不履行售后义务，还严重混淆视听，编造诬陷消费者。以上内容均为事实，如有虚假，本人愿承担一切法律责任！