请问一下你们客服负责账号申诉的部门是外包的吗？我已经申诉8次了，一星期了，我号被盗号的人滥用这么长时间了，天天改名骂人，你们客服回复我的居然是上传截图不够多、设备号没上传截图？问题是你们申诉通道只能上传3个截图，设备号那里也没有上传截图按键啊？给我拒绝了7次？同样的理由！我真的是无奈了，请吧友们帮我顶起来！