最近本吧购买港S20系列纷纷扬扬,也闹剧不断,我怀着忐忑的心情在某宝下单,到货后懵逼了,收到的发票是一张A4纸(最近有个帖子关于发票的帖子很火,我不说大家都知道,我的发票和他的一毛一样)
在手机还在路上未收到货的时候就跟卖家沟通过,如果手机在香港三星官网发票认证不通过就退货,卖家也同意了。
收到货拿着A4纸打印的发票,心情极其复杂,我TM看着就像收据,开始在三星香港官网进行认证,一般认证要2个工作日左右才会得到回复,第二天下午收到回复,显示认证不通过,当时懵逼,开始跟卖家沟通准备退货,卖家也同意,但是一直强调可以联保。
说实话我还是比较喜欢S20+的,在没收到手机的时候贴膜和手机壳都下单了,我决定再次通过现有渠道继续认证试试看,开始第二次发票认证,并且我也像三星香港客服发送了一封带发票的邮件,要求客服对发票进行验证并回复(下图)
发票有蓝色盖章,我通过盖章找到香港的授权经销商SmarTone客服,尝试很多次24小时在线客服全忙,最后给我接入到客服主任直接对接(下面有与客服主任的对话截图),说实话SmarTone客服服务和态度真的非常好,以至于我把发票照片发过去,凌晨2点从香港给我打电话跟我确认(下图)
这里要说一下国内保修,我咨询过杭州两家指定可以修港行的授权维修,售后工作人员说,首先保修必须有发票,其次香港发票多种多样,需要上传到三星官网认证后才可以保修,我也咨询过香港三星客服,客服给我发了一张授权经销商的图,在指定授权经销商购买手机发票上市没有中港联保标签,但是会有商家的盖章,只有第三方经销商才会有中港联保标签,至此基本也弄明白港行一些注意的地方了。
说一下个人想法
1,说实话不建议买港行,因为确实存在风险,万一遇到不良商家发票是假的不能认证,货又退不了,你只能认倒霉,我也是第一次买,刚开始也害怕,一波三折好在多方确认无误,但是买手机不能只靠运气。
2,如果你一定要买,请一定要有心理承受能力,要做好最坏的准备,毕竟想享受低价就要承担可能出现的风险,如果你内心不够强大,遇到问题受不了,真心不建议买,请参考第一条
3,当你买手机之前,请跟商家确认好,如果发票不能再香港官网确认,就要求退货,但是前提是你收到手机不要开机,不要激活,不然商家可能不会给你退,一定要留好聊天记录,不要在微信去聊,要用旺旺,如果真的要申请仲裁那天,一切聊天记录都不能成为证据支撑
4,在你收到手机时,不要去贴吧问这问那,不要问什么大神,不要问什么老司机,不如问问自己,自己去香港三星官网注册,给客服发邮件确认,联系经销商客服确认,有很多渠道可以证明,说实话吧里很多啥也不懂的一句话你就玻璃心吓得要死,信以为真。






在手机还在路上未收到货的时候就跟卖家沟通过,如果手机在香港三星官网发票认证不通过就退货,卖家也同意了。
收到货拿着A4纸打印的发票,心情极其复杂,我TM看着就像收据,开始在三星香港官网进行认证,一般认证要2个工作日左右才会得到回复,第二天下午收到回复,显示认证不通过,当时懵逼,开始跟卖家沟通准备退货,卖家也同意,但是一直强调可以联保。
说实话我还是比较喜欢S20+的,在没收到手机的时候贴膜和手机壳都下单了,我决定再次通过现有渠道继续认证试试看,开始第二次发票认证,并且我也像三星香港客服发送了一封带发票的邮件,要求客服对发票进行验证并回复(下图)
发票有蓝色盖章,我通过盖章找到香港的授权经销商SmarTone客服,尝试很多次24小时在线客服全忙,最后给我接入到客服主任直接对接(下面有与客服主任的对话截图),说实话SmarTone客服服务和态度真的非常好,以至于我把发票照片发过去,凌晨2点从香港给我打电话跟我确认(下图)
这里要说一下国内保修,我咨询过杭州两家指定可以修港行的授权维修,售后工作人员说,首先保修必须有发票,其次香港发票多种多样,需要上传到三星官网认证后才可以保修,我也咨询过香港三星客服,客服给我发了一张授权经销商的图,在指定授权经销商购买手机发票上市没有中港联保标签,但是会有商家的盖章,只有第三方经销商才会有中港联保标签,至此基本也弄明白港行一些注意的地方了。
说一下个人想法
1,说实话不建议买港行,因为确实存在风险,万一遇到不良商家发票是假的不能认证,货又退不了,你只能认倒霉,我也是第一次买,刚开始也害怕,一波三折好在多方确认无误,但是买手机不能只靠运气。
2,如果你一定要买,请一定要有心理承受能力,要做好最坏的准备,毕竟想享受低价就要承担可能出现的风险,如果你内心不够强大,遇到问题受不了,真心不建议买,请参考第一条
3,当你买手机之前,请跟商家确认好,如果发票不能再香港官网确认,就要求退货,但是前提是你收到手机不要开机,不要激活,不然商家可能不会给你退,一定要留好聊天记录,不要在微信去聊,要用旺旺,如果真的要申请仲裁那天,一切聊天记录都不能成为证据支撑
4,在你收到手机时,不要去贴吧问这问那,不要问什么大神,不要问什么老司机,不如问问自己,自己去香港三星官网注册,给客服发邮件确认,联系经销商客服确认,有很多渠道可以证明,说实话吧里很多啥也不懂的一句话你就玻璃心吓得要死,信以为真。





