4月19号上午九时许，在郑州市南三环与嵩山路交叉口的快速公交站台内，值班站务长于佳在站台上打扫卫生时发现座椅下面放着一个红色背包，因为周围没有乘客，站务长于佳断定一定是谁忘在这里的，提起来非常沉，回到工作间进行查看，里面都是一些衣物，中间还有一个钱包，里面有五百多元现金和一张外地的身份证,经过仔细查看，钱包内还有一张发黄的收据，上面有电话号码，为了尽快找到失主，站务长于佳用手机拨通了电话。很快电话接通，当问及对方是否丢失背包时，电话那头的声音显得格外激动，称自己的背包忘在公交站台，自己对郑州又不熟悉，不知道去哪里找，自己身上也没有钱，正在发愁。经过核对身份证信息，确认了对方就是失主本人。失主焦先生按照站务长于佳的提示，就近下车到了京广路公交站台，于佳通过电话给站台工作人员说明情况后，焦师傅顺利坐上车赶了回来。焦师傅看到背包失而复得，里面物品分文未少，格外开心。焦师傅告诉于佳，自己在郑州工地打工，因家中有事，请了长假带着行李回平顶山老家，因为带的东西多，在站台上整理行李的时候，看到公交车来了就慌着追公交车，背包掉地上了也不知道。下了公交车到了客运总站才发现背包没有了，也不知道是忘车上了还是忘在站台了，自己身上也没有钱，车票也买不着，当时着急坏了。站务长于佳得知焦师傅还没吃早饭，临走时专门拿出自己买的包子给焦师傅路上吃，又接了满满一杯热水递给他。焦师傅手捧水杯，眼圈红润，内心深受感动，感慨道：“还是咱们郑州好人多，郑州真是一座温暖的城市！”