重庆北站北广场、重庆西站愉客行便民乘车点已正式恢复运营，将为旅客提供网约用车、定制包车等服务，服务时间为09:00-21:30。
据了解，重庆北站北广场、重庆西站愉客行便民乘车点，主要提供5座网约用车、7座定制包车服务，可帮助旅客快速到家、省去中途换乘、减少接触等。重庆北站北广场-愉客行便民乘车点位于重庆北站北广场火车站负3楼出口处，重庆西站-愉客行便民厅地址位于重庆西站长途汽车站售票厅旁（重庆西站B1楼）。
目前网约用车、定制包车服务暂只能通过愉客行APP进行下单使用，乘客出行时需佩戴口罩，并主动配合工作人员测量体温、如实填写“乘客信息登记表”等。
防疫期间，重庆北站北广场、重庆西站愉客行便民乘车点将严格落实防疫措施，包括所有工作人员，每日测量体温至少2次；体验厅及参与运输的所有车辆等，每日至少全面消毒1次；所有旅客实名制乘车、如实填写“乘客信息登记表”，做好体温检测。此外凡体温超过37.3℃的工作人员不能上岗，旅客不能乘车。