去年12月5日，上海世博源新开业了一家“新白鹿口碑智慧餐厅”，无人点餐、机器人传菜、机械臂炒菜的模式引发了消费者极大地好奇心，用餐高峰期排队人数居高不下。
很多人不知道客如云在其中扮演了重要角色。客如云提供了多方技术支持和定制化产品，包含后厨KMS软硬件设备、POS收银一体机、扫码点餐技术支持等。
顾客只需扫码下单，订单数据就会通过POS系统直接传递至后厨大屏幕上，厨师可以清晰地看到消费者下单时间、加菜及退菜明细，当顾客等待时间超过设定时间后，KMS系统还会给出提醒，让厨师精准掌握每一道菜的进度。反映到消费者端，其在下单后可以从手机上明确得知菜品的进度，再也不用因为等待时间过长，频繁请服务员催菜，有效提升了顾客满意度。