400电话是企业的一个品牌、形象、实力的象征，客户拨打开通的400电话不需要加拨区号、也无需支付长途费用，400电话具有实用的商务呼叫中心功能，为客户提供了多线路同时接听来电，所以电话永不占线。400电话办理主要用于企业的业务电话、客服热线、咨询热线等，商家开展促销活动，400电话确保不错过任何一个商机。
只有消费者对商家和商品非常放心，才有可能最终成为客户，这也是很多企业品名建立口碑信誉的原因所在。使用400电话视宣传企业，树立形象的一个非常好的办法。作为国家信息产业部推出的全国统一特服号码，400电话属于主、被叫分摊付费的电话业务。400电话申请现在被广泛应用于企业的销售热线和服务中心，是必备的营销工具。400电话可以提升企业的服务质量和品牌形象，也可以为商家开展各种促销活动起到有效的作用。