1、我的mac是18年直营店入的,因为平时都是用来写代码和工作,就买了一个ACPP
2、大概在19年初的时候,买了一个magic mouse,经常用着用着蓝牙就断连了以及掉帧,就预约了genius bar售后,直接给我换了一个新的magic mouse,并且告诉我如果更换以后还有问题,可能就需要把mac拿来一起看一看了
3、19年电脑经常用着用着就突然黑屏,touchbar和键盘的灯都熄灭了,并且敲击任何键都没有反应,大概等一分钟左右又突然回到之前的页面了。
4、后来入了一个触控板,用着用着突然就蓝牙断开了,一秒后又连上了,然后再断开,再连上,再断开,再连上。差不多一个小时会复现一次,体验非常差。
5、于是在2020年4月初再次预约了genius bar,小哥运行Apple提供的测试程序,发现我mac自带的触控板芯片有问题(但实际上我自己用着没发现什么问题),因为并没有在现场复现出蓝牙断连这个问题,小哥就帮我从catalina系统降到high sierra系统,并告知我只安装QQ微信chrome等基础软件试试看会不会复现
6、第二天早上用了三个小时,复现了三次,并且录制了视频,马上预约了最近的genius bar,另一个小哥查看了之前的售后记录,帮我申请了主板以及Top Case的更换

2、大概在19年初的时候,买了一个magic mouse,经常用着用着蓝牙就断连了以及掉帧,就预约了genius bar售后,直接给我换了一个新的magic mouse,并且告诉我如果更换以后还有问题,可能就需要把mac拿来一起看一看了
3、19年电脑经常用着用着就突然黑屏,touchbar和键盘的灯都熄灭了,并且敲击任何键都没有反应,大概等一分钟左右又突然回到之前的页面了。
4、后来入了一个触控板,用着用着突然就蓝牙断开了,一秒后又连上了,然后再断开,再连上,再断开,再连上。差不多一个小时会复现一次,体验非常差。
5、于是在2020年4月初再次预约了genius bar,小哥运行Apple提供的测试程序,发现我mac自带的触控板芯片有问题(但实际上我自己用着没发现什么问题),因为并没有在现场复现出蓝牙断连这个问题,小哥就帮我从catalina系统降到high sierra系统,并告知我只安装QQ微信chrome等基础软件试试看会不会复现
6、第二天早上用了三个小时,复现了三次,并且录制了视频,马上预约了最近的genius bar,另一个小哥查看了之前的售后记录,帮我申请了主板以及Top Case的更换
