在当前“新基建”概念中，信息技术的重要性不言而喻。随着数字时代的到来，越来越多的新商业模式、商业模式、技术应用涌入企业的生产和管理。近两年来，随着科学技术的发展，一种高度补充人工智能技术的新型数字技术&软件机器人正在以高速的爆炸速度崛起。
据了解，2019年，全球企业在软件机器人上花费超过23亿美元，全世界38%以上的企业正在申请或准备尝试软件机器人，特别是在业务流程外包市场上，软件机器人的市场份额已超过90%。然而，在一些国内城市，在一些小企业中，软件机器人仍然是一个奇怪的词。
软件机器人是一种基于软件机器人或人工智能实现人工操作计算机任务的新型业务自动化技术。软件机器人技术的核心功能是可以模拟和替代人工劳动,是计算机中存在的一种软件,它取代了工作人员的精神劳动,以及敲击键盘、点击鼠标、切换页面等系统操作。
目前市场上有大量的软件机器人产品，如博为小帮软件机器人。软件机器人有许多机会为企业提供重要的价值，其核心是帮助企业解锁与其历史和技术文档相关的数据和价值。今天,除了许多IT服务提供商和大型企业外,越来越多的中小型企业在软件机器人技术的数字化转换中。在这个新时代，我们每个公司都需要认真思考未来的工作方式是什么？需要接受远程办公、分布式办公、自动化和智能等概念。通过将所有这些乏味、重复、机械、复制和粘贴的计算机操作分发给一小群软件机器人，可以大量完成，误差率远远低于手工操作，不仅可以大大提高企业效率，节省劳动力成本，而且可以更多地释放员工的手，节省重复工作时间。提高工作效率，同时也提高员工的幸福感。
例如，许多公司使用软件机器人生成自动发票报表。软件机器人在人力资源领域也有许多应用，无论是在就业、出勤、薪酬还是招聘领域。除了财务和人力资源外，运营、供应链管理、IT管理、客户服务、市场营销等部门正在使用软件机器人解决方案来提高效率。
例如，公司有大量的工作要求，招聘专员需要做的一项工作是登录各种招聘网站，包括票务、打猎等，浏览简历，并根据工作时间、关键技能、教育、背景等规则筛选正确的简历，然后将其作为文件下载，然后将结果发送给公司人力经理。然后是人力资源经理去和候选人沟通。
就发展趋势而言，越来越多的企业将采用软件机器人来认识它们降低成本效率和生产率的能力和价值。在企业决策层面，软件机器人的价值不仅仅是一个降低成本、提高效率的单一部门，而且还有助于企业获得更高的利润和长期的价值。
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