[cp]@中国三星 @三星电子 @Galaxy盖乐世 3月28在你们官方认证的实体店买的三星S20+，用了三天出现手机无法充电时好时坏，电数据线掉了头充电好了，后来几天又出现充电器插进去手机没任何反应，无论怎么动充电器都无法充电，以为充电器坏掉了，换了个充电器还是没反应，冲别的手机就正常，用到第八天的时候出现了六次这样的问题！当就马上打电话去官方检测，因为我之前用过S系列6+到10+从来没有出现任何问题，今天早上接到维修电话，具体内容也没有讲清楚，说手机正常，下午给我返回，客服这边解决问题也是互相转移没有明确的说法，15天以内出现问题可以换新机，现在第十三天了还没有给我解决完毕，等手机再次到手刚好过去15天，像你们这样的解决方法，不给换新机，后续再出现这样的问题，只能消费者自认倒霉，买一个瑕疵品，1年保修？呵呵呵！我就问你们手机出厂都检测不好我拿什么能相信你们吗？当时我S9+以旧换新了，手机邮走以后自己又花钱买一个备用机，上午打电话让人工留言让他们回电话，到现在没有任何人回复，这就是你们三星的售后态度，所谓的15出现问题可以换新机，只不过是你们说说而已，返厂检测只要他们说没问题就没事了，还不能规换新机，你们考虑消费者吗？我花了那么多钱买你们的产品，买到的不是产品，是一大堆麻烦，就你们这样的解决方法，这就是你们的售后？这件事情不解决好这辈子不会再买任何三星的产品！要求换新机！请给我一个清楚明确的说法！[/cp]
