接上一贴， 我发现保险有问题是在朋友圈，我看到销售工资一年十几二十万，我质疑了，拿出了全部保单打电话问了一遍完全和销售当时说的不一样，以幅图为例，销售告诉我十五年拿35万，客服说15年拿到的就是年末生存金综合可能会有些分红，我当时听了觉得不能吧，又找了销售，销售告诉我别听客服的客服说的都不对，我回去后又反复打了几次，客服解释都一样，最终我觉得订投诉，不听销售胡扯，因为毕竟落在合同上的才是真实有效的，投诉我从十一月开始打电话投诉，等了一个月没人回复，越想越气，我直接去了我所在城市的保险公司门市，那时是19年12月告诉我20天解决，最后拖到3月都没人在联系我，将近315 ，我打了12315 投诉，他们让我给银保监会，我打了电话，不到十分钟保险公司的人就给我回电话了，说因为疫情耽误等等，说一周内解决，但是你不能再给银保监会打电话了，这里大家自行脑补原因。