百世为各地新冠肺炎疫情的防控提供了哪些帮助？
　　周韶宁：疫情发生后，我们第一时间就成立了防控疫情专项小组，1月23日就对外发布了关于百世集团湖北区域快件收件服务的通知，正式开通全国各地发往武汉救援物资的“绿色通道”，保障疫情防控相关物资的运输。我们集团下面的百世快递、百世快运、百世供应链、百世国际，都加入到免费运送紧急物资的公益活动之中。快递是小货，快运是整车大货量的运输，供应链主要是以仓储配送为主，大家协同起来。从1月24日到2月10日，我们紧急调配了全国的运力资源，共计发了大概46辆车，累计大概280多吨、共8万件快递，送往湖北的武汉、荆州、黄冈等地。
　　主持人：在这个时点你作为企业家来回顾和思考，觉得这几年企业有哪些方面做对了？还有哪些方面应当进行调整呢？
　　周韶宁：第一个方面，经过十多年在物流行业的积累，我们一直注重打造信息化、自动化的平台，来实现企业的高速运营。虽然一天要处理2000多万件快递包裹，但是员工数量每年都在减少，因为智能化、自动化使快递包裹的处理速度越来越快，所以未来我们会继续加大这方面的投入和建设。
　　第二个方面是国际化，在这次疫情暴发后，很多海外民间组织捐赠了物资，需要我们从海外找资源运到国内通关，然后再用国内的资源运到医院、防控中心等，这次充分发挥了我们百世国际的作用。虽然现在我们国内的业务受到了影响，但是在东南亚、北美等地的业务还是正常运营。
　　第三个方面，我们多年来搭建了各省、市独立的运营体系，不管是在日常还是在紧急状态之下，都能够高效地运作。