对于已拥有巨大用户流量的平安好医生，正以持续增长的数据向市场展示其头部优势。对AI的探索让平安好医生再次扩大了“护城河”。2019年，平安好医生独立研发的AI辅助问诊系统在实践中累积了6.7亿次咨询数据，覆盖超过3000种以上的常见疾病问诊，并落地超过1000家线下医院。AI辅助问诊和自有的医疗团队的联合，其用户满意度达到了98%。