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不做微信运营,是在浪费顾客

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2020年,我家小区门口,已经关了两家店,一家做奶茶,一家做女装,但是同样的,有两件店的生意非常好,卖的是进口食品跟干果类,买单都是排长龙。同样的人流量,他们的区别在哪里呢?
那两家关门的我一次也没有进过,而那两家生意特别好的店我经常买东西,是他们店的会员,也加了微信,我跟大家说说他们的运营方法。
一、种类齐全,价格标签明显
每天早上他们开门的第一件事,便是把瓜子、花生、促销产品摆在门口,上面都添上了黄色的价格签,给人一种购买的欲望,当顾客被吸引进店,就想着来都来了,看看还有没有其他需求,拿着拿着购物篮就满了。
二、添加微信,本单9.5折
收银台贴了一张大海报,扫码添加微信,本单9.5折。9.5折的优惠很小,但是顾客提着一篮子东西,想着也能省个二三十快,加微信也没什么影响,一般都会添加微信,就算顾客这次没加,他第二次、三次购物时很大可能会加,店里还有会员卡,成为本店会员每月8号可享受8.8折,平常9.5折,这种低价高频的商品,复购率很高,大顾客会去开通会员卡。
三、微信营销
附近卖食品的店太多,价格也差不多,顾客在哪不是买,这个时候就需要通过微信来加强与客户之间的联系。他们有群,群里每晚会发一款特价预售商品,限额二十名,顾客天天等着晚上八点抢商品,特价商品抢完后,紧接着发十款8折商品,一方面给没有抢到的顾客一个安慰,另一方面冲业绩。
微信每天只卖10款商品是不合理的,不要怕打扰顾客,因为广告把你删除或屏蔽的,不是你的目标顾客,平时他们会在微信朋友圈跟社群发一些门店日常商品,每发一次总有三四个顾客下单,门店有三分之一的业绩来自于微信。
如果老板只是把微信作为一个聊天工具,实在是太浪费资源了,门店没人上门,就坐在店里玩手机,到点关门回家。花一个小时加顾客微信,去发朋友圈,去群里跟顾客互动,说不定订单就来了,如果说你没有办法去加以前的顾客,那就把之后进店的顾客都加到微信上,折扣送礼品都是可以的,微信的无限价值,建立在行动的基础上。


1楼2020-04-01 13:13回复