通过我们第一期的答疑反馈，效果还是非常不错的，马上把第二期奉上，搜集整理近期用户关注比较多的问题统一作答，大家有新的问题也欢迎随时在本贴下留言提问哦，园长我会尽力为各位铁粉搜集答案解答您的疑惑。
本周问题搜集整理如下：
问题1：索泰1080至尊oc 待机55度，机箱风道前进后出，下进上出，11个风扇，玩大型游戏80度以上怎么办？
答疑：1080至尊OC这款显卡上市到现在已经蛮久了，如果整机散热不错，显卡温度偏高的话，应该是显卡的硅脂老化了，如果有一定DIY能力的话可以拆装更换硅脂，如果拍拆坏的话，可以申请售后，列明问题和更换硅脂的需求，让索泰工厂帮忙更换。
问题2：我的2070 oc v2灯不亮，国内国外版本都试了，而且经常掉显卡驱动，我搭配合理其他硬件没有问题，咋办啊？
答疑：这款显卡只能使用国内版的Firestorm软件，如果错误使用了海外版的Firestorm，可能会导致信仰灯的固件出错，而没法显示，这种情况只能回工厂重新刷新灯效固件才能恢复。至于掉驱动问题，如果在别的平台也出现就可能是显卡个体故障，建议走售后处理比较稳妥。
问题3：pgf oc 1080ti玩吃鸡玩一会就黑屏无信号，显卡风扇狂转，需要强制重启才可以，甚至多次需要重新拔插显卡才可以开机，3dmark11跑过了几次，但是有一次也会跑着跑着也无信号。
答疑：显卡莫名黑屏原因多种多样，常见的原因有系统核心文件损坏（需重装系统），DX环境问题（使用DX与C环境修复工具），应用本身问题（重新安装应用），显卡驱动问题（DDU清理驱动之后重新安装最新版本），散热问题（拆开机箱检查机箱散热与灰尘情况），显卡故障（显卡本身故障，需售后工程师检查）
从描述来看，显卡故障的几率很大！如果在别的平台也出现就可能是显卡个体故障，建议走售后处理比较稳妥。
问题4：GTX760霹雳版HB，开机风扇就满载，噪音很大，最低转速就是3570rpm，用调速软件也无法调节，换到其他电脑上故障依旧，请问是什么原因？
答疑：从你描述的状况，应该是显卡有个体故障导致的，建议让售后处理比较稳妥。
问题5：询问售后维修进度的：
乔子忧：N193500046057
N1co113：sn码n171705504040
日月日月i：N171205509596
BO良KI影：N193500046057
以下是工厂端提供的信息
N193500046057 ------2020/03/24收到，在处理中
N171705504040-------还没有收到
N171205509596-------2020/03/18收到，在处理中
N193500046057------2020/03/24收到，在处理中
请各位同学查看，我会帮大家继续跟进
本周问题搜集整理如下：
问题1：索泰1080至尊oc 待机55度，机箱风道前进后出，下进上出，11个风扇，玩大型游戏80度以上怎么办？
答疑：1080至尊OC这款显卡上市到现在已经蛮久了，如果整机散热不错，显卡温度偏高的话，应该是显卡的硅脂老化了，如果有一定DIY能力的话可以拆装更换硅脂，如果拍拆坏的话，可以申请售后，列明问题和更换硅脂的需求，让索泰工厂帮忙更换。
问题2：我的2070 oc v2灯不亮，国内国外版本都试了，而且经常掉显卡驱动，我搭配合理其他硬件没有问题，咋办啊？
答疑：这款显卡只能使用国内版的Firestorm软件，如果错误使用了海外版的Firestorm，可能会导致信仰灯的固件出错，而没法显示，这种情况只能回工厂重新刷新灯效固件才能恢复。至于掉驱动问题，如果在别的平台也出现就可能是显卡个体故障，建议走售后处理比较稳妥。
问题3：pgf oc 1080ti玩吃鸡玩一会就黑屏无信号，显卡风扇狂转，需要强制重启才可以，甚至多次需要重新拔插显卡才可以开机，3dmark11跑过了几次，但是有一次也会跑着跑着也无信号。
答疑：显卡莫名黑屏原因多种多样，常见的原因有系统核心文件损坏（需重装系统），DX环境问题（使用DX与C环境修复工具），应用本身问题（重新安装应用），显卡驱动问题（DDU清理驱动之后重新安装最新版本），散热问题（拆开机箱检查机箱散热与灰尘情况），显卡故障（显卡本身故障，需售后工程师检查）
从描述来看，显卡故障的几率很大！如果在别的平台也出现就可能是显卡个体故障，建议走售后处理比较稳妥。
问题4：GTX760霹雳版HB，开机风扇就满载，噪音很大，最低转速就是3570rpm，用调速软件也无法调节，换到其他电脑上故障依旧，请问是什么原因？
答疑：从你描述的状况，应该是显卡有个体故障导致的，建议让售后处理比较稳妥。
问题5：询问售后维修进度的：
乔子忧：N193500046057
N1co113：sn码n171705504040
日月日月i：N171205509596
BO良KI影：N193500046057
以下是工厂端提供的信息
N193500046057 ------2020/03/24收到，在处理中
N171705504040-------还没有收到
N171205509596-------2020/03/18收到，在处理中
N193500046057------2020/03/24收到，在处理中
请各位同学查看，我会帮大家继续跟进
