请教一个n9死机的原因

万能的吧友，能不能懂行的解答一下呀。过程是这样的：昨晚本来手机在充电，我想拔下来看电子书的，就把屏幕点亮解锁了一下电量充到了百分之八十多，然后拔掉充电线，拔掉的同时手机息屏了。也就是黑屏了没有任何反应，我试着长按开机键，没有反应。接着我上网搜了一下强制开机的方法，强制开机也没反应。研究了一会儿，发现插上充电器会有反应，但是不显示充电的电量情况，我会把图片发在下面。接着又发现在插着充电线的时候可以强制开机，不过就是卡在三星的开机画面，没法进入手机界面。不知道有没有大神能够解答一下，最好是有解决的办法。